Les différents métiers au sein des casinos

Que ce soit dans les casinos traditionnels ou les casinos en ligne, il existe différents métiers qui peuvent vous permettre de joindre votre passion pour les jeux avec un travail à plein temps.

Autrefois, les métiers du casino étaient exclusivement réservés aux membres d’une même famille. Mais aujourd’hui, ils se sont démocratisés. Synonyme de job de nuit, travailler dans un casino consiste à se mettre à la disposition des clients tout en restant dans une ambiance conviviale et sympathique. Quels sont les différents métiers au sein des casinos ? Découvrez-le ici.

Le métier de croupier

Le métier de croupier est la première profession à laquelle on pense lorsqu’on parle des métiers du casino. Ce métier est indispensable aux jeux de casino. Le croupier se charge d’expliquer et de gérer les règles du jeu dans un esprit convivial. Il s’occupe non seulement de prendre les paris, mais il assiste également la table de jeu.

Son objectif principal est d’assurer l’animation et la supervision des parties de jeux. La présence d’un croupier est importante sur plusieurs jeux comme le poker, la roulette, le blackjack, le stud poker…

La principale mission des croupiers dans les casinos traditionnels est de manipuler les cartes, les jetons ou encore les dés au cours d’une partie de jeu. Ils utilisent un langage spécifique et adapté à chaque jeu pour annoncer les étapes de la partie. Ils sont également chargés de ramasser les mises, de calculer les pertes et les gains des joueurs.

Par ailleurs, le salaire moyen d’un croupier tourne autour de 26000 euros par an.

Les croupiers peuvent également intervenir dans les casinos en ligne. En effet, il existe certains jeux qui se jouent en direct sur internet et qui nécessitent que les joueurs interagissent entre eux derrière leur écran.

Généralement, il s’agit des jeux de table comme le blackjack ou encore le poker. Pour assurer une gestion efficace de ces jeux de casino en ligne, il faudra impérativement les faire superviser par un croupier. La majeure partie des croupiers virtuels travaillent depuis un studio d’enregistrement.

Tout en étant filmés, les croupiers virtuels sont présents à la table de jeu et animent la partie. Bien qu’ils soient derrière un écran, ils manipulent les jetons, distribuent les cartes ou lancent les dés. Ils peuvent également suivre les mises. Souvent, il est possible d’échanger par messages avec le croupier chargé de superviser la partie.

Il n’y a plus de doute sur le caractère indispensable d’un croupier au casino, même dans les casinos en ligne comme Tortuga dont vous pouvez retrouver un avis dans cette critique. Cependant, comme c’est un métier assez spécifique et original, il existe des obligations en termes de diplôme pour travailler à ce poste. En effet, ce métier exige une certaine rigueur, une discrétion et une aisance. Un bon croupier doit être bon en calcul mental.

Le croupier est désormais reconnaissable par un certificat de qualification professionnelle acquis après une formation qui dure généralement 10 semaines.

Les métiers liés à la gestion des clients et des services

Dans un casino, le client est toujours roi. Le casino s’arrange pour qu’il se sente le plus à l’aise possible. Le but est qu’il joue et revienne jouer. Pour cela, il existe une catégorie d’employés qui est chargée de bien prendre soin des clients du casino.

Les chargées de la clientèle

Lorsqu’un joueur entre dans l’enceinte du casino, il est accueilli par l’un des hôtes et hôtesses d’accueil. Ces derniers sont les premiers contacts avec les clients. Ils sont chargés de mettre le client à l’aise afin qu’il optimise son expérience dans le casino.

Ils récupèrent et déposent les affaires du client dans les vestiaires. Ils indiquent aux clients la direction des salles de jeux tout en restant disponibles pour tout renseignement sur le fonctionnement du casino.

De plus, pour éviter l’entrée des mineurs dans le casino, les responsables de la clientèle sont chargés de contrôler l’identité des clients. Ils sont donc de véritables coordonnateurs de la salle. Par ailleurs, pour travailler comme un chargé de clientèle dans un casino, il est recommandé d’avoir un diplôme en hôtellerie.

Le barman et le runner

Le métier de barman n’est plus à présenter. En effet, lorsqu’un client vient jouer, il peut arriver qu’il veuille boire un verre. C’est en ce moment que le barman intervient. Ce métier n’est pas une mince affaire, car il arrive parfois que le bar soit saturé.

Ainsi, le barman doit être rapide et assez concentré. Par ailleurs, pour devenir barman, il a plusieurs formations pour apprendre le métier et faire les meilleurs cocktails.

En revanche, le runner est celui qui apporte les verres aux joueurs directement à leur table. Il se charge de récupérer les commandes et de recouvrer les frais de prestation. De par son dynamisme, il peut optimiser le temps de jeu d’un client. Toutefois, il est enclin à bénéficier de certains pourboires.

Les métiers liés à la sécurité

Dans un lieu où on gagne de l’argent, il est impératif d’assurer la sécurité de l’endroit et le fonctionnement des parties. Pour cela, l’univers des casinos a connu la naissance de professions comme les agents de sécurité, les opérateurs de vidéosurveillance, les banquiers, les techniciens de machines et les gestionnaires de fonds.

Ces différents métiers permettent d’optimiser la surveillance et la sécurité de chaque mètre carré du casino. Pour exercer à ces différents postes, il faudra répondre aux critères de sélection.